ちくじん大阪 第4回例会
| テーマ |
『ホームページは儲からない？』
～ ホームページ屋が語る“ｅ”に踊らされない“ｅ”活用 ～ |
| 日時 |
平成１４年４月１１日（木） 例会 １８：３０～２１：００ 懇親会 ２１：００～２２：３０ |
| 場所 |
大阪産業創造館 会議室 |
| 報告者 |
有限会社 ウィザード 木幡 巌氏 |
| 資料 |
２点（レジュメ(37page) 、パンフレット１点） |
内容
1.『ちくじん大阪』について～異業種交流会ちくじんと企業組合ちくじんについて～事務局より
『これからのちくじん大阪』
『昨年の活動報告と会計報告』
・ちくじんの組織が変更になりました
・会員登録およびメーリングリストへの登録をお願いします
・昨年の活動実績について（ホームページ平成１３年度、平成１４年度例会実績参照）
2.例会報告（有限会社ウィザード 木幡 巌氏より）
- 問題提起
・『ＩＴというのもネットバブルではないか？』という意見
・『どぶに捨てたもんや』という２０００万円のＩＴ投資をした社長の例
・流行物好きの日本人の習性について
- 検討
・ＩＴを活用できないのは 何が問題なのか？
→手段が目的化してしまっている
→ビジネスの本質が問われている
・国内インターネットユーザーは２００５年には８７２０万人へという状況（通信白書より）
→ビジネス・産業の日用品化（一覧比較が容易になった。ネットで他社情報が簡単に入る）
→ビジネスのグローバル化
→顧客の価格弾力性の向上（顧客感度の増大）
→顧客間の連携が進む（顧客パワーの増大）
- 事例検証
『価格．ｃｏｍ』→顧客の価格弾力性の向上
『旅の窓口』の宿泊予約
～本当に利用した人の意見で比較検討できる
いままでは、他社と同時に宣伝（比較して）という考え方は少なかった
現在は顧客が賢くなってきている
- 中小企業またはスモールビジネスにとっての ネットビジネスの展開は？
ニッチな分野での展開 ・ 顧客維持・独占の関係性強化のツールとして
=1= 基本 ～調査ツールとして活用する ～
業界リサーチで、業界の特色が分かる
- 具体的で有効な”e”活用法は？ホームページをどう使うか？
=1= クモの巣型から ミツバチ型へ の展開
事例検証：ＮＣネットワーク
=2= 企業・個人の自己表現ツール として活用
－あなたのwebサイトから、会社案内と商品サービス案内を除いてみてください。
何が残りますか？－（Ｐ．Ｃ．ウィルトン氏）
事例検証：株式会社ランディス
=3= 製品・商品のみを直接売るのではなく経験・体験・物語を受け入れてもらう
－商品の背景を印象つける・利用シーンを印象つける－
事例検証：厳選食材オンラインショップ グルマンクラブ
=4= 営業ツール（切り口）として
事例検証：眞野株式会社＝制服販売会社において幼稚園安全性についての
ＷＥＢアンケート結果を営業時に使う
=5= 顧客との関係強化
事例検証：坂井労務経営事務所
=6= 顧客との継続的な学習関係を作る
事例検証：ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ
- ホームページ制作で その企業の組織風土が判る
- 皆様に考えていただきたいこと
・自社のことを振り返り、ビジネスを再定義する気持ちで
－自社はお客様・ユーザー・世の中にどのような価値を与えられるか－
・ローマは一日にしてならず、まずは実行してみましょう
３．ディスカッション 感想 と Ｑ＆Ａ と 自由討議 （約４５分）
４．ＮＧＯのご紹介 岸田事務所 岸田氏より
５．次回予定
６月１４日（金） １８：３０～ 報告者 ㈱サンイディ 森 由紀子氏
テーマ『文化発想マーケティング』
場所 『峯風庵』にて
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